Áru visszaküldési irányelvek
A webshopban vásárolt áru visszaküldését az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve (itt) alapján a kézhetvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elfogadjuk.
Ennek menete a következő:
- Fogyasztó telefonon az ügyfélszolgálaton (+36 30 161 2523) vagy emailben, írásban (info@nordichome.hu) jelzi, hogy szeretne elállni a vásárlástól az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.
- A terméket lehetőleg az eredeti csomagolásban és cimkékkel ellátva kérjük visszaküldeni. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
- A visszaküldés címe: Budapest, 1158 Késmárk utca 8. Sebestyén Intertransport Kft. Tel. +36 30 944 7107
- A visszaküldés módja lehet csomagküldő szolgálat igénybevétele vagy személyes átadás.
- A Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.
- A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az árut, ez általában 10 munkanapon belül megtörténik.
- A visszatérítés átutalással történik, melyhez a Fogyasztó bankszámlaszámát az ügyfélszolgálat el fogja kérni.