Áru visszaküldési irányelvek

A webshopban vásárolt áru visszaküldését az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve (itt) alapján a kézhetvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elfogadjuk.

Ennek menete a következő:

• Fogyasztó telefonon az ügyfélszolgálaton (+36 30 161 2523) vagy emailben, írásban (info@nordichome.hu) jelzi, hogy szeretne elállni a vásárlástól az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.
• A terméket lehetőleg az eredeti csomagolásban és cimkékkel ellátva kérjük visszaküldeni. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
• A visszaküldés címe: Budapest, 1158 Késmárk utca 8. Sebestyén Intertransport Kft. Tel. +36 30 944 7107
• A visszaküldés módja lehet csomagküldő szolgálat igénybevétele vagy személyes átadás.
• A Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.
• A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az árut, ez általában 10 munkanapon belül megtörténik.
• A visszatérítés átutalással történik, melyhez a Fogyasztó bankszámlaszámát az ügyfélszolgálat el fogja kérni.